2020湖南有線集團客服崗位招聘公告

關于我們

湖南省有線電視網(wǎng)絡(集團)股份有限公司(簡稱湖南有線集團)是全省有線電視網(wǎng)絡運營主體，擁有省內(nèi)103家市州縣有線網(wǎng)絡公司、1家干線長途傳輸公司，員工總數(shù)9000余人，總資產(chǎn)規(guī)模超86億元。湖南有線集團積極順應“全國一網(wǎng)”整合和廣電5G一體化發(fā)展潮流，以“廣電5G，天下布武”為指引，打造“5G+智慧廣電”的全新生態(tài)，并依托5G高新視頻多場景應用國家廣播電視總局重點實驗室落戶湖南廣電的契機，致力于“讓有線插上無線的翅膀，讓芒果踏上數(shù)字經(jīng)濟新賽道，做廣電5G建設排頭兵，做馬欄山視頻產(chǎn)業(yè)先鋒隊”。湖南有線電視正圍繞“蝸牛TV”這一全新品牌形象、全新平臺產(chǎn)品、全新合作模式，以互聯(lián)網(wǎng)基因和5G等前沿科技賦能傳統(tǒng)有線電視，煥新“出圈”，創(chuàng)變再造更好看、更好用、更好玩的有線電視新玩法。

為適應公司業(yè)務發(fā)展需求，現(xiàn)面向社會公開招募客服人員

工作內(nèi)容

為湖南有線客戶提供96531客戶服務熱線，主要服務內(nèi)容包括：業(yè)務咨詢、業(yè)務受理、投訴申告、工單回訪等。

適崗要求

1、普通話標準流利、聲音甜美，有較好的語言傾聽能力、溝通能力和應變能力。

2、熟練操作基礎辦公軟件word、excel等，打字速度不低于45個/分鐘;

3、全日制大專及以上學歷，能適應呼叫中心倒班工作，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

4、年齡要求：20-35歲(含35歲)。

福利待遇

1、基本工資+績效工資+晚班補貼+誤餐補貼+五險一金。

2、一經(jīng)錄用，享有包括婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、哺乳假及帶薪年休假等相關假期。

3、參考年薪7萬元。

工作地點

長沙市雨花區(qū)黃土嶺路260號(廣電南院)

周邊配套：二環(huán)內(nèi)、雙地鐵口、交通便利;獨立院落、24小時保安值守。

招聘人數(shù)

30人

報名時間

即日起至12月31日，招滿截止報名

簡歷投放及咨詢

應聘者提供求職簡歷及主要資質(zhì)證書等相關內(nèi)容發(fā)至郵箱：729091421@qq.com

郵件標題注明：湖南有線集團客服應聘

咨詢電話：18684888685 劉女士

咨詢時間：8：30-17：30

高薪誠聘，虛位以待

期待你的加入!

手機端鏈接：https://m.sydw8.com/2020/1214/366462.html