事業(yè)單位面試模擬題：走訪群眾，宣傳惠民政策，大部分群眾都接受，但有少數(shù)群眾不配合。請問你怎么辦？

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走訪群眾，宣傳惠民政策，大部分群眾都接受，但是有少數(shù)群眾不配合。請問你怎么辦?

參考解析：

惠民政策是為老百姓謀取福利的政策。落實好惠民政策，才是實實在在為老百姓做實事，做好事。黨員干部作為人民的公仆，其工作就是要把群眾的利益放在心上，并付諸于行動，時刻用“群眾滿意不滿意，答應(yīng)不答應(yīng)”的標準檢驗我們的工作。如果在宣傳惠民政策時，出現(xiàn)了群眾不配合的情況，我會從以下幾個方面去解決。

第一，我會與這些不配合的群眾進行真誠地溝通，了解他們不配合的原因。如果是因為我們宣傳的方式?jīng)]有針對性，沒有照顧到特殊群體，比如老年人等，導致這些群眾對我們的惠民政策了解得不夠清楚，所以他們才不配合。那么，我會使用適合他們的方式再次向他們宣傳惠民政策，直到他們?nèi)�部了解為止，并且我在講解時一定要耐心、細心，還要注意自己的語速，避免他們聽不明白。出現(xiàn)了群眾不配合也可能是惠民政策的力度不受認可，比如衛(wèi)生保健制度，需要老百姓每年自行繳納相應(yīng)的費用。但是有些家庭比較貧困，而我們在宣傳時沒有照顧到這些人，就出現(xiàn)了不配合的情況。那么，我會統(tǒng)計好這些貧困家庭的資料，向上級匯報，并根據(jù)規(guī)定申請為這些貧困家庭減免相應(yīng)的費用。少數(shù)人不配合也有可能是這些群眾對我們的惠民政策失去信心，可能是之前的惠民政策沒有落實到位，沒有為老百姓真正帶來利益，所以產(chǎn)生了不信任感，不愿意配合我們的工作。那么，我會向老百姓保證，這次的惠民政策一定會落實到位，我會告訴他們我們有成立監(jiān)督小組，我會建議群眾如有對我們的工作不滿意時，可以通過電話向我們提出建議，同時歡迎他們的監(jiān)督。

第二，通過溝通了解，我相信能打消群眾的顧慮。之后，我會嚴格落實惠民政策。在落實工作中，積極收集來自群眾的建議，并及時的匯報領(lǐng)導。

第三，工作結(jié)束后，我會把工作的遇到的問題、解決的過程以及收集到的建議整理成文字材料匯報領(lǐng)導，并向領(lǐng)導建議：一，制定政策時，可以先收集民意，再根據(jù)民意制定惠及群眾的政策。二，落實政策時要考慮到特殊群體，照顧到特殊群體。三，落實每項政策都要設(shè)立監(jiān)督小組，監(jiān)督工作的落實情況，防止政策落實不到位的情況出現(xiàn)。四，及時收集民意，并根據(jù)群眾的意見對政策進行及時調(diào)整，避免出現(xiàn)惠民政策成為添堵政策。

總之，群眾的事情無小事，對于群眾的每個問題，我們都要當成大事去做。把群眾的需求放在心上，真正做到通過惠民政策為老百姓謀福利。

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