事業(yè)單位面試試題:你去慰問貧困戶,不小心把之前慰問退休老干部的一張圖片放一起了,領導讓你處理,你怎么辦?
2024-02-26 09:24:10 |文章來源:華圖事業(yè)單位|事業(yè)單位考試網
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你去慰問貧困戶,不小心把之前慰問退休老干部的一張圖片放一起了,報道發(fā)出去,網友說這個圖片和貧困戶不符,質疑你單位的這個工作。領導讓你處理,你怎么辦?
參考要點:
1. 表明態(tài)度
1). 快速反應,妥善解決
2. 處理方法
1). 如實匯報情況
2). 刪除相關報道
3). 針對性解決
4). 官方發(fā)聲
5). 主動道歉
3. 總結提高
1). 反思錯誤
參考解析:
你去慰問貧困戶,不小心把之前慰問退休老干部的一張圖片放一起了,報道發(fā)出去,網友說這個圖片和貧困戶不符,質疑我單位工作。如果不及時處理,會嚴重影響到單位的公信力,所以我會快速反應,妥善解決。
第一,如實匯報情況。由于這是我的粗心所導致的,我會第一時間向領導匯報事情的情況,讓領導有全面的了解,聽從領導的要求和指示,快速解決此事。
第二,刪除相關報道。為了避免事態(tài)擴大化,我會第一時間聯(lián)系編輯部,將錯誤的報道進行刪除,爭取將危害降到最低。同時,我也會了解網民目前的關注情況,是否已經產生了比較大的負面影響。
第三,針對性解決。如果事態(tài)比較嚴重,導致了很多網民的疑惑,我會尋求領導的同意,聯(lián)動宣傳科的同事將此次的錯誤的經過,向網民說明清楚,把握好輿論的最佳時機,不要被無心的網友再次傳播。
第四,官方發(fā)聲。在官網發(fā)布針對該事件的聲明,表明單位的態(tài)度,及時獲得網友們的理解,不至于讓事態(tài)擴大化,要能夠知錯能改。
第五,主動道歉。因為這件事情涉及到了退休老干部,肯定也會給他帶來很多的困擾,我會為我的錯誤向老干部進行歉意,親自到其家中,說明事情的經過,認真反思,避免下次出現(xiàn)類似的情況
最后,反思錯誤。這件事情確實負責在我,我們要直面存在的問題,感謝網友指出的意見,我們會改正自己的態(tài)度,舉一反三,引以為戒,加強自己的業(yè)務能力。
通過這件事情。我也意識到了工作上要更加嚴謹細致,自己代表了單位的形象,自己的業(yè)務能力也會讓群眾感受到單位的專業(yè)度,所以要時刻保持警惕,不斷提高自己的工作能力,將工作做的更好!
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