事業(yè)單位綜合應用能力（A類）：讀懂材料(上)

每一次事業(yè)單位考試都有主題，每套試卷一般是先確定主題再圍繞主題去尋找改編材料。材料是事業(yè)單位考試的重要組成部分，俗話說“材料為王”，那么讀懂材料，析透材料，找到命題人隱藏的答題訊息對我們尋找題目的“采分點”至關重要。今天我們就來和大家一起總結聊一聊如何讀懂材料：

一、政策文件類

【示例】黨的十九大報告提出了新時代文化建設的基本方略，明確了文化建設在中國特色社會主義建設總體布局中的定位，提出了新時代文化建設的目標。根據(jù)《中華人民共和國公共文化服務保障法》，為進一步完善公共文化服務體系，深入實施文化惠民工程，豐富群眾性文化生活，近期，A 省文化和旅游廳下發(fā)了《關于進一步加強全省社會文藝團隊建設的意見》(以下簡稱《意見》)。

【解析】

此類材料具有權威、枯燥的特點，在閱讀過程中需要留意政策的主題從而把握試題的主題，交代政策背景;關注動詞后的內(nèi)容，其往往給出做法的提示，對尋找答案關鍵詞用處較大。

二、案例類

【示例】

“胡大爺，上次和你說的智能水表已經(jīng)安裝好了”，市水務集團同網(wǎng)格員一道按照統(tǒng)計名單，挨家挨戶為社區(qū)老人安裝智能水表，負責人說：“這次安裝的主要對象是社區(qū)獨居老人”。

相比于傳統(tǒng)機械式水表，新裝的這種智能水表不僅能實現(xiàn)遠程用水數(shù)據(jù)的實時采集和上傳，還有一項特殊的“報警”功能。在12小時內(nèi)水表讀表數(shù)據(jù)在0.01立方米以下的，系統(tǒng)就會發(fā)起預警，并且發(fā)送微信提醒，讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠及時了解老人狀況。

“這些獨居老人有些是失獨老人，且多數(shù)有各種各樣的疾病”。社區(qū)網(wǎng)格員說，智能水表能讓他們及時了解老人的居家情況，以前是每周固定上門看望一次，以后還可以根據(jù)用水數(shù)據(jù)提供幫助，也可以防止意外情況發(fā)生。

“0.01 立方米的智慧讀數(shù)，讓老人感受到社區(qū)的溫度。”某教授說，“只有善用技術，用好技術，從細節(jié)上下功夫，才能讓技術的紅利普及群眾，讓社區(qū)服務沒有盲區(qū)”。

【解析】

案例型材料類似故事，語言通俗易懂，但難點也在于此，學生通常不知道如何將通俗的語言轉化成規(guī)范性表述，難以歸納。此類材料一般沒有直接要點，可以從“身份、主體、處境、做法、結果”等方面入手分析，思考與題干設問的聯(lián)系，重點關注做法和結果以及對案例評論性的語言。

三、留言回復類

【示例】

博物館官網(wǎng)中設置的留言板是觀眾反饋的主要渠道之一。最近，有觀眾反映 D 市博物館官網(wǎng)留言板的用戶體驗很差。針對這一問題，綜合辦公室主任讓助理小丁對官網(wǎng)留言板中觀眾留言與回復情況進行分析以改進工作，以下為官網(wǎng)留言板部分留言：

【解析】

此類材料特點一問一答，條理清晰，但要點并不直接呈現(xiàn)，且考生在閱讀時往往只關注留言回復的內(nèi)容，而忽略時間等信息易造成要點的大量遺漏。因此此類材料我們在閱讀時既要關注問題是否解決，也要關注態(tài)度是否恰當，同時還有要注意溝通技巧、工作部署、回復時間等。